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            國家認監委關于認證審核簽到系統使用常見問題解答

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            放大字體  縮小字體 2021-09-02 12:06:36  來源:國家認證認可監督管理委員會  瀏覽次數:11779
            核心提示:認證機構只需在認證認可業務信息統一上報平臺、中國食品農產品認證信息系統中上報認證審核計劃信息,認證審核簽到系統從2021年9月15日起自動從上述系統提取數據生成“認證到”小程序中的審核任務,認證機構無需另行填報。
            發布單位
            國家認證認可監督管理委員會
            國家認證認可監督管理委員會
            發布文號 暫無
            發布日期 2021-09-01 生效日期 2021-09-01
            有效性狀態 廢止日期 暫無
            屬性 問答 專業屬性
            備注  

            按照《認監委關于認證人員現場審核網絡簽到監管系統上線運行的通知》(國認監〔2021〕3號)的安排,認證人員現場審核網絡簽到監管系統(以下簡稱認證審核簽到系統)即將在2021年9月15日開始試運行?,F整理了系統使用中常見的問題,供認證機構和審核人員參考使用。

            1.微信“認證到”小程序中的審核任務信息是否需要認證機構另行填報?

            認證機構只需在認證認可業務信息統一上報平臺、中國食品農產品認證信息系統中上報認證審核計劃信息,認證審核簽到系統從2021年9月15日起自動從上述系統提取數據生成“認證到”小程序中的審核任務,認證機構無需另行填報。

            2.在微信“認證到”小程序中簽到和上傳照片的時間如何把握?

            按照國認監〔2021〕3號文的要求,“審核首次會議開始時簽到一次,審核末次會議結束時簽到一次”,具體可把握為:

            (1)首次會議簽到和上傳照片時間:最晚應為首次會議開始后2小時,可早于首次會議開始時間(僅限首次會議當天)。

            (2)末次會議簽退和上傳照片時間:最晚應為末次會議結束后2小時,最早應為末次會議開始時間。

            3.不在審核計劃定位范圍內可以簽到嗎?

            任何地點都可以簽到,系統自動記錄簽到位置和時間。地點偏差較大的,“認證到”小程序會提示異常,審核員和認證機構須按要求填寫異常說明。

            4.“認證到”小程序中顯示“上報的審核地址在地圖上無法定位”,該如何操作?

            如認證機構上報的認證審核計劃信息中的“審核地址”不規范,會導致“認證到”小程序提示“上報的審核地址在地圖上無法定位”。

            若出現此種情況,審核員可繼續簽到,“認證到”小程序在簽到后會提示異常,審核員和認證機構填寫異常說明即可。

            5.目前哪些情況系統會提示異常,什么時間提示?

            目前認證審核簽到系統設置了3項異常規則,后期會根據系統運行和監管情況適時調整異常規則。

            (1)未簽到。審核組出現不完整的“簽到/簽退”的記錄,審核計劃結束日后提示異常。

            (2)地點偏差。暫定偏差超過5公里視為地點偏差,簽到后提示異常。

            偏差距離計算方法:

            單場所:簽到所在位置到審核計劃中的地址位置之間的直線距離。

            多場所:簽到所在位置到最近的審核計劃地址之間的直線距離。

            (3)未上傳照片。未上傳首末次會議照片,審核計劃結束日后提示異常。

            6.審核員在哪里可查看異常提示?

            審核員可在“認證到”小程序“審核日歷”功能中查看異常提示,審核異常的日期會顯示紅色嘆號,點擊日期會顯示具體審核項目信息和“異常說明”鏈接。

            7.審核組中部分審核人員按照審核計劃不參加全部審核,如何簽到?

            如有審核組成員不參加全部審核的情況,認證機構在上報認證審核計劃時,應在“備注”字段進行說明,審核計劃信息(含備注)會提取到認證審核簽到系統管理端。

            審核員在“認證到”小程序簽到時,應根據實際情況拍照上傳首末次會議照片。未參加首末次會議的審核人員,可在“其他照片”欄目中上傳現場審核照片,以證明按計劃到現場進行了審核。

            8.多場所審核時,每個場所都需要簽到嗎?

            多場所審核按照上報認證審核計劃的方式不同,簽到要求不同。

            (1)多場所審核分開上報審核計劃時,應對每個分場所單獨進行簽到。

            (2)多場所審核報為一條審核計劃時,應在計劃上報時在“審核地址”字段中填報具體的多場所地址(需要用全角分號隔開報送),簽到可在填報的任一地址進行。首末次會議照片應包含審核組全體成員,照片可以是1-3張。如審核組成員在分場所審核不參加首末次會議的,可在“其他照片”欄目中上傳現場審核照片,以證明按計劃到現場進行了審核。

            9.被審核企業是涉密單位,無法簽到和拍攝首末次會議照片,如何操作?

            如涉密單位因涉密要求,無法簽到和拍攝首末次會議照片的,計劃審核結束日后系統會提示異常,審核員和認證機構須按要求填寫異常說明。

            10.如出現不可預見的特殊情況,審核計劃現場臨時調整,與上報審核計劃不一致時,如何簽到?

            按實際情況進行簽到。如“認證到”小程序已不允許簽到并有異常提示,審核員和認證機構須填寫異常說明。

            11.審核計劃如發生漏報,“認證到”小程序未推送簽到任務時,如何簽到?

            如漏報審核計劃,將導致無法簽到。認證機構應保證上報的認證審核計劃真實、完整、有效。

            其他常見問題詳見《認證人員現場審核網絡簽到監管系統使用手冊》。

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